“Жалуйся хоть в прокуратуру, хоть в полицию” – Мошенники ООО РЕМСПЕКТ никого и ничего не боятся

Добрый день. Попалась на сервисный центр на Репина, 80. Сдала музыкальный центр. Стоимость ремонта за 2 дня выросла в 4 раза. Теперь не отдают даже неисправный.

Здравствуйте, 13.06.2021 обратились в компанию ООО Ремспект по ул. Репина, 80. Сдали в ремонт телевизор, не работала подсветка, озвучили стоимость в 2 000р.

На следующий день позвонил мастер, сказал, что причина перегорания в Т-СON плате и, если ее не заменить, то подсветка перегорит опять и озвучил уже стоимость работы в 7 200р. Мы согласились на ремонт и на следующий день курьер от данной компании привёз телевизор. При осмотре был замечен дефект либо сборки, либо ремонта-проявился рассеиватель (белые пятна на экране).

15.06.21 мы сдали телевизор по гарантии на исправление ошибки мастера. В итоге по сегодняшний день (23.07.21) нет конкретного решения и ответа . Первые две недели говорили что мастер занимается телевизором и вот вот уже с нами свяжется. 11.07.21 сказали, что завтра должна придти деталь и телевизор к вечеру 12.07.21 будет готов.

Дальше на вопросы опять отвечали, что мастер занимается нашим телевизором и должен позвонить, если он не свяжется с нами, то ему якобы выпишут штраф, в итоге с нами так никто и не связался.

Сегодня 23.07.21 мы к ним приехали поговорить лично и оказывается, что нужные детали ещё не пришли, когда придут неизвестно. Также сегодня была написана претензия по данной проблеме, но уже нет надежды на адекватное  решение проблемы со стороны юристов этой компании. Поэтому просим помощи у народного контроля, решить справедливо возникшую проблему.

Попалась на обман в ООО “Ремспект”. Отдала через курьера на ремонт телефон Samsung на ул. Репина, д. 80 .т.363-22-78, 363-22-68. Не могу забрать обратно. Представлялись на сайте сервисным центром Samsung.

Здравствуйте, с кем можно связаться по сервисному центру Ремспект на Крылова, 80. У вас много репортажей про них.

Здравствуйте, подскажите как мне быть в этой ситуации. Обратился, как и многие другие, в сервисный центр “Ремсервис”, оставив заявку якобы с официального сайта Самсунг на ремонт телевизора.

Приехал курьер, забрал телевизор и, спустя некоторое время, позвонил мастер и сказал, что требуется замена подсветки. Работа и запчасти 2500, по времени около часа.

Я согласился, так как подозрения как раз таки были на неё. Спустя полчаса перезвонил, сказал, что требуется замена еще и материнской платы. Цена + 4500. Я долго не соглашался, так как не было доверия изначально, да и финансов на данный момент, но мастеру удалось меня убедить. Да и раз сервис самсунговский, решил, что вряд-ли обманут. Дал согласие по телефонному разговору.

Спустя 3 дня, курьер привез телевизор, якобы исправный, но появилась другая проблема: внизу экрана заметил недостатки в виде белых пятен. Сказал, что телевизор не приму, они согласились исправлять недостатки.

Спустя ещё 2 дня, мастер позвонил, предложил поменять ещё какую-то деталь и это будет стоить как цена нового телевизора. И только тогда понял, что меня разводят.

Начитался отзывов про этот сервис и понял, что никакой ремонт они толком не производили. Позвонил, мастер поставил перед фактом. Либо в таком состоянии принимать, либо менять дорогостоящую деталь. Решил принять и отказаться от их услуг. Спросил, когда привезут обратно телевизор и в тот момент поговорить с мастером по телефону, тот сказал, что свяжется с логистикой и мне перезвонят. В итоге, спустя 10 минут, телевизор привезли, но в тот момент только жена была дома, так как я находился на работе. Спорить с ними она не смогла бы. Хотя они и сделали скидку 1500. Пришлось отдать им обратно. И вот я не знаю как быть в данной ситуации. Они утверждают на то, что работы были произведены ими. Замененных деталей предоставить не могут. Якобы я отказался от них. Ссылаются на то, что я сам дал согласие по телефону на замену платы, но документально ничего не подписывал.

Добрый день. Отдала в ремонт в сервис ООО «РЕМСПЕКТ» ( ИНН/КПП 6679138585 \667901001 номера телефонов: +73433632268 и +73433632278) телевизор на замену экрана, но, увы, сразу не поинтересовалась в интернете об этой организации, что они являются мошенниками.

Мне обещали заменить экран, но в течении двух недель выясняется, что мой телевизор проблемный, что, кроме экрана, требует замены дешифратора и, что стоимость моего ремонта возрастает. Причем со мной не согласовывали замену еще и дешифратора. А это значительно удорожает стоимость ремонта. Так причем это ненужная зап.часть. И так меня обманывают на протяжении двух недель, на телефонные звонки отвечают редко, передают якобы мастеру, но он не перезванивает. Помогите решить мою проблему.

Добрый день.

Хотелось бы предупредить жителей Екатеринбурга и обратить внимание властей / полиции на мошенников.

Большая просьба помочь разрешить ситуацию. Недавно я столкнулся с ранее знакомыми вам мошенниками по ремонту электроники – сервисный центр ООО Ремспект 6679138585, находящимися по адресу Репина, 80. К сожалению наткнулся на отзывы уже после обращения в данный “сервис“.

Сдал в ремонт игровую приставку Sony PlayStation 4. Информацию о сервисе нашел на сайте https://sony-remont-ekb.ru/kontakty/ , где указано, что они являются официальным Сервисом по ремонту Sony.

Хотя на сайте числиться адрес ул. 8 марта, 45а. Сотрудник объяснил это тем, что там ремонт помещения и временно находимся по адресу Репина, 80.

Позвонил, ответила девушка, предложила заманчивые условия: забрать курьером, бесплатная диагностика, быстрый ремонт.

В итоге привёз приставку сам в офис на Репина, 80.

Через несколько часов позвонил мастер, сообщил о проблеме – необходимо заменить цепи питания, стоимость данной услуги 1500 руб. Я согласился. Далее, спустя несколько часов, снова звонок от мастера и сумма ремонта уже увеличивается до 7 200 р., так как якобы еще нужно поменять процессор для корректной работы приставки, я снова поверил и решил делать до конца.

Схема обмана поставлена на поток. Обещали доставить в течение 3 часов, по итогу привезли в час ночи. Оплату произвёл переводом физическому лицу. При приемке приставки дефектов выявлено не было, но хочу заметить, что они и ранее проявлялись после продолжительной игры ( происходили зависания). В ходе эксплуатации я заметил, что дефекты не уменьшились, приставка по-прежнему работает с дефектами, причина поломки не устранена.

На следующий день я снова обратился в офис, приняли по гарантии. В течение двух дней никакой информации от мастера не поступило. Почитав отзывы и поняв, что это обман, я решил забрать приставку и вернуть деньги за ремонт. С горем пополам приставку удалось забрать, успех в том, что забрать свою вещь удаётся далеко не всем клиентам без оплаты за воздух, в возврате денежных средств отказали, якобы ремонт был осуществлен и приставка работает исправно и, если меня что-то не устраивает, делай Независимую экспертизу, жалуйся хоть куда в прокуратуру, полицию.

Мошенничество чистой воды, я не первый обманутый клиент данной конторы. Судя по отзывам, эти люди ничего не боятся.

Прошу помочь вернуть денежные средства или подсказать, как быть в данной ситуации.

Прилагаю фотографии акта выполненных работ, фото человека, который осуществлял приём техники  ( Гришин Сергей Константинович ).

Отзывы пострадавших также можно найти на фламп и 2 гис.

Группа в вк обманутых людей: https://vk.com/rossiaservisobman