Салон красоты под видом парикмахерской в городе В.Пышма

СРОО Народный КОНТРОЛЬ, в рамках проводимых мероприятий по защите прав граждан, предпринимателей и юридических лиц, проведена проверка салона красоты, работающего под видом парикмахерской, расположенного по адресу город Верхняя Пышма, проспект Успенский, 123.

На сайт общественной организации поступили жалобы от граждан на некачественно оказываемые косметологические услуги по указанному адресу. Представители СРОО Народный КОНТРОЛЬ 29.09.2021 года выехали на место, установили, что в этом салоне оказываются услуги массажа, лазерной эпиляции, LPG массажа без наличия медицинской лицензии.

Информация о предприятии, оказывающем услуги, в салоне отсутствовала, что в данном случае является нарушением требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». На вопрос, имеется ли регистрационное удостоверение на используемое салоном оборудование, представители СРОО Народный КОНТРОЛЬ также не получили содержательный ответ.

Наличие значительного количества салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Некачественные услуги, использование незарегистрированного, несертифицированного медицинского оборудования могут привести к инфекционным заболеваниям, причинению вреда здоровью, в результате использования непроверенного и технически неисправного оборудования, необработанных должным образом инструментов и т.д. Залог получения желаемого результата — это не только правильный выбор салона красоты, но и знание своих прав, а также нормативно — правовых актов, регулирующих данную сферу деятельности.

Услуги, предоставляемые салонами красоты, регулируются следующими нормативно-правовыми актами:

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей);
Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 (далее — Правила бытового обслуживания);
СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29.06.2000 № 229 «О профессиональной гигиенической подготовке и аттестации должностных лиц и работников организаций».

На вывеске парикмахерской (салона красоты) в обязательном порядке должны быть указаны такие сведения, как фирменное наименование организации, место нахождения (юридический адрес), режим работы, информация об услугах, которая в обязательном порядке должна содержать:

перечень оказываемых услуг и форм их предоставления;
обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги;
сроки оказания услуг;
данные о мастерах, которые оказывают услуги;
гарантийные сроки, если они установлены;
цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы, и сведения о порядке и форме оплаты;
сведения о подтверждении соответствия услуг установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).

СРОО Народный КОНТРОЛЬ направит заявление в Прокуратуру Свердловской области для инициирования проведения проверки данной информации, проведения контрольно-надзорных мероприятий специалистами Управления Роспотребнадзора, Министерства Здравоохранения, ГУ МВД по Свердловской области.

Если Вам стало известно о совершаемых правонарушениях — сообщайте Нам о данных фактах через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество данных при обращении, чтобы с большей вероятностью решить проблему.

В связи с большой общественной значимостью и жалобами граждан, борьба в сфере противодействия незаконному предпринимательству в сфере косметологической деятельности стоит на контроле руководства СРОО «Народный КОНТРОЛЬ» и будет продолжена.

Основные требования, предъявляемые в сфере косметологии, можно изучить в нижеприведенных документах.

Минздрав о предоставлении информации о косметологических услугах

РЕШЕНИЕ ВЕРХОВНОГО СУДА

Росздравнадзор о лицензировании косметологии как мед. деятельности