Поступило обращение от жительницы Екатеринбурга по поводу неприятной ситуации, связанной с покупкой пальто.
Купила пальто по завышенной цене, продавцы пропали
Поиск
Благодарим за обращение.
В нашей организации Дмитрий Викторович не работает.
В вашем случае стоит самостоятельно обращаться в компетентные органы. Если считаете, что против вас произошло преступление, то можете обратиться в полицию, если считаете, что произошло нарушение прав потребителя, то в Роспотребнадзор.
Если Вам стало известно о совершаемых противоправных деяниях и нарушениях действующего законодательства, сообщайте нам об этих фактах через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью и максимально эффективно решить проблему.
Комментарии (1)
Елена
10 Ноя 2022Вообще ситуация, описанная Вами странная. ИНН продавца пробейте, очень удивитесь. Точка продаж на Крауля, на субаренде, на “чеке” терминала, даже не кассовом Академическая. 25. Кассового чека, я так понимаю нет, как и аппарата.
Телефон сына, почему сына? Оплата с Вашей карты? Вам и возвращать.
Финская марка? В “Монетке” на Крауля?!
Пишите заявление на возврат средств, реквизиты продавца пробейте в интернете по ИНН, заказным письмом с уведомлением на юр. адрес продавца, получили, 10 дней прошло, исковое в суд на удержание средств.
Параллельно заявление в Роспотребнадзор об уклонении продавца от расторжения договора купли продажи в установленный законом срок.
Про бланк написано, что с пальто? Продавец забрал? Что дал взамен? Документ, что приняли на ответ. хранение для осуществления возврата денежных средств дали? Мало данных.
Не покупайте ничего в магазинах а-ля “Шараш монтаж”.