В конце февраля из города Кашира Московской области было получено обращение о многолетних проблемах с протекающей крышей в жилом доме на улице Новая, 10. Жители сообщали, что вода с кровли регулярно попадает в подъезд и квартиры вплоть до нижних этажей, из-за чего в доме сохраняются сырость, плесень и повреждения отделки.

По их словам, ранее фиксировались случаи короткого замыкания, а обращения в управляющую организацию не приводили к реальным действиям, заявки оставались без практического результата.

На это обращение был получен ответ от территориального отдела №3 Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

В ответе сообщается, что обращение рассмотрено в рамках установленной процедуры и направлены запросы в управляющую организацию для получения пояснений. По информации УК, обращений по протечкам от жителей не фиксировалось, а при осмотре кровли над указанной квартирой повреждений не выявлено.

Также отмечено, что заявителю разъяснён порядок дальнейшего обращения для инициирования контрольно-надзорных мероприятий, которые могут быть проведены при поступлении оформленного обращения в соответствии с законом. В случае подтверждения нарушений ведомство заявило о готовности применить меры реагирования в отношении управляющей организации.

Благодарим неравнодушных граждан за Ваши обращения. Если Вы не согласны с данным ответом, пожалуйста, сообщите об этом нам (желательно с фото/видео доказательствами выполнения работы в неполном объеме или ее невыполнении).

Если Вам стало известно о совершаемых правонарушениях — сообщайте о них через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью решить вашу проблему.