В конце мая из Екатеринбурга поступило обращение от жителей дома по улице Токарей, 27. Они сообщили, что с 14 мая у них перекрыли холодную воду из-за затопления на шестом этаже. Управляющая компания, по словам заявителя, никаких мер не предпринимала, люди сидели без воды, в том числе многодетные семьи. Жители просили помочь решить проблему.

На это обращение был получен ответ от Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.

В ГЖИ сообщили, что по информации управляющей компании, отключение воды 14 мая было связано с плановыми работами на водопроводе, которые проводил МУП «Водоканал». Во время работ произошло аварийное отключение насоса, но его перезапустили, и давление восстановили. По завершении работ холодную воду дали в полном объёме.

При этом в департаменте отметили, что заявок от собственника квартиры в аварийно-диспетчерскую службу не поступало, и оснований для принятия дополнительных мер не нашли.

Благодарим неравнодушных граждан за Ваши обращения. Если Вы не согласны с данным ответом, пожалуйста, сообщите об этом нам (желательно с фото/видео доказательствами выполнения работы в неполном объеме или ее невыполнении).

Если Вам стало известно о совершаемых правонарушениях — сообщайте о них через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью решить вашу проблему.