Из Нижнекамска было получено обращение о проблеме обеспечения доступной среды для маломобильного жителя одного из многоквартирных домов. По словам заявителя, несмотря на то, что квартира была приобретена на первом этаже с учётом состояния здоровья ребёнка-инвалида, перемещение по подъезду затруднено из-за нескольких ступенек при входе. Это делает самостоятельный выезд на инвалидной коляске невозможным и требует постоянной посторонней помощи.

Автор обращения отмечает, что ранее неоднократно поднимался вопрос установки пандуса в профильных инстанциях. После одного из обращений на место выезжала комиссия, которая зафиксировала ситуацию и пообещала содействие, однако необходимые работы так и не были выполнены. В связи с этим заявитель просит решить вопрос об установке пандуса, подчёркивая его необходимость для передвижения ребёнка.

Здравствуйте, я проживаю в г. Нижнекамск по адресу 50 л. Октября, 6в, кв. ** вместе со своей дочерью. Ребёнок — инвалид детства, она не ходит, не сидит и не говорит, полностью зависит от меня.

В этом году нами была приобретена квартира, специально на 1 этаже, в связи с болезнью ребёнка, но и тут у нас оказалась преграда для её перемещения: в подъезде есть 5 ступенек, чтобы поднять и опустить ребёнка весом 40 кг и коляску весом 40 кг.

В январе 2026 г. я написала обращение в комитет Российской Федерации по правам человека об установке пандуса, 3 месяца не было ни ответа, ни результата. Я обратилась в приёмную к Офировой Александре Михайловне с просьбой о помощи в установке пандуса, так как нам это жизненно необходимо. Мне сказали ждать, когда она сможет принять, прошло 3 недели, результата не было, я написала очередное письмо с просьбой о помощи в комитет Российской Федерации по правам человека.

Через 3 недели к нам явилась комиссия 11 апреля 2026 г. в составе 5 человек во главе с Майоровой Александрой Михайловной, осмотрели наши ступеньки и ребёнка и сказали, что помогут. Прошло время, почти два месяца, пандуса как не было, так и нет. Что делать и куда ещё писать, чтобы на нас обратили внимание? Время идёт, гулять мы с ребёнком стараемся часто, по ступенькам заносить помогают соседи дома каждый раз, уже стыдно просто перед людьми. Помогите, пожалуйста, нам в нашей проблеме.

Текст обращения

Ваше обращение направлено в соответствующие органы, полученный ответ будет опубликован на сайте.

Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.