У московского «Магнита» на 9-й Северной линии ржавые перила могут рухнуть в любой момент
Из Москвы было получено обращение о неудовлетворительном состоянии входной группы магазина «Магнит» по адресу: 9-я Северная линия, 19. Жители пишут о том, что пандус и металлические перила находятся в аварийном состоянии: конструкция сильно проржавела, местами металл разрушен коррозией и утратил прочность, из-за чего перила шатаются.
Также отмечается наличие острых участков ржавого металла, представляющих опасность для посетителей. Ситуация особенно критична для пожилых людей, родителей с детьми и маломобильных граждан, которые ежедневно пользуются этим входом.
Просим помочь с обращением в магазин «Магнит» по адресу: г. Москва, 9-я Северная линия, 19. Входная зона (пандус) находится в аварийном состоянии. Металлические перила, установленные для обеспечения безопасности входа, сильно проржавели и имеют видимые повреждения металла.
Данные повреждения носят критический характер:
- Перила утратили несущую способность (шатаются).
- Коррозия разъела металл насквозь — в любой момент конструкция может сломаться под весом опирающегося человека.
- Острые края ржавого металла могут представлять угрозу порезов.
Ситуация создаёт прямую угрозу жизни и здоровью людей. Перила предназначены для поддержки, особенно для пожилых людей, инвалидов, родителей с детьми и посетителей в гололёд.
В случае обрушения конструкции в момент опоры человек может получить серьёзные травмы, включая переломы и черепно-мозговые повреждения. Согласно ст. 1064 ГК РФ, именно АО «Тандер» несёт ответственность за вред, причинённый вследствие ненадлежащего содержания имущества.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 7 (право на безопасность товаров и услуг) и ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.
ТРЕБУЕМ:
- Немедленно демонтировать аварийные ржавые перила.
- Установить новые, исправные и безопасные поручни.
Ваше обращение направлено в соответствующие органы, полученный ответ будет опубликован на сайте.
Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.
