В конце марта от жительницы дома №13/73 на улице Академика Королева в Набережных Челнах было получено обращение. По её словам, с 15 в подвале течёт канализация, из-за чего в квартиру на первом этаже просачиваются сырость и ужасный запах. Жить в таких условиях невозможно — от вони болит голова и тошнит. Женщина сообщила, что ЖЭК не реагирует на заявки.

Ранее на это обращение был получен ответ от ГЖИ, которая не смогла провести проверку. Вместо реальной проверки инспекция ограничилась профилактическими мероприятиями и объявила управляющей компании предостережение. Проблема с запахом и сыростью осталась нерешённой.

Теперь поступил новый ответ, на этот раз от прокуратуры города.

В ответе сообщается, что капитальный ремонт трубопроводов водоотведения запланирован на 2031 год. Сейчас система ремонтируется за счёт текущего ремонта и содержания. По информации управляющей компании, пролитие в подвале происходит из-за переполнения трубопровода стоками, в том числе из-за засоров.

Прокуратура также сообщила, что по вопросу сырости и неприятного запаха поступило три заявки, которые своевременно отработаны специалистами УК. Систему водоотведения прочистили, подвальное помещение просушили и обработали дезинфицирующими средствами.

Таким образом, прокуратура пришла к выводу, что управляющая компания предпринимает все необходимые меры по предотвращению и своевременному устранению причин засоров системы водоотведения.

Благодарим неравнодушных граждан за Ваши обращения. Если Вы не согласны с данным ответом, пожалуйста, сообщите об этом нам (желательно с фото/видео доказательствами выполнения работы в неполном объеме или ее невыполнении).

Если Вам стало известно о совершаемых правонарушениях — сообщайте о них через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью решить вашу проблему.