Ответ по вопросу работы ЖКХ в доме на 40 лет Победы в Ростове. Что нужно делать в подобной ситуации?

Публикуем ранее поступивший ответ по обращению жителей города Ростов-на-Дону по вопросу затопления подвалов и отсутствия уборки в доме на 40 лет Победы.

Оригинальная статья: Подвал постоянно топит, не убирают дворы, мусор валяется в Ростове

Госжилинспекция рассмотрела обращение о состоянии дома и объяснила, что из-за ограничений не может провести проверку. В связи с ограничениями, внеплановые контрольные мероприятия проводятся только при поступлении жалобы гражданина. Настоящее обращение не является жалобой гражданина в связи с защитой (восстановлением) своих нарушенных прав, в связи с чем не может являться основанием для проведения Госжилинспекцией области контрольных (надзорных) мероприятий.

Для возбуждения дела об административном правонарушении необходимо провести контрольное мероприятие во взаимодействии с контролируемым лицом. Госжилинспекция может привлечь к ответственности только после проведения контрольного мероприятия с юридическим лицом.

Согласно законодательству и ответов гос. органов, по данным обращениям, направленных в защиту третьих лиц, проведение контрольно-надзорных мероприятий не предоставляется возможным.

Содержанием общего имущества многоквартирного дома, а именно проведением текущего ремонта в местах общего пользования в подъездах занимается управляющая компания. 

Для разрешения возникшего вопроса собственники жилых помещений в многоквартирном доме вправе изначально обратиться в управляющую организацию с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства либо ее мобильной версии «Госуслуги.Дом». В случае игнорирования обращения/запроса/заявки либо бездействия со стороны лица, осуществляющего управление многоквартирным домом, собственникам следует обратиться с жалобой в Государственную Жилищную Инспекцию (ГЖИ) региона.

Также, в случае бездействия УК можно обратиться к нам посредством приложения МОО “Народный КОНТРОЛЬ” или формой обращения на нашем сайте с приложением актуальных фото,-видеоматериалов в целях оказания помощи в принятии мер реагирования.

Благодарим неравнодушных граждан за Ваши обращения. Если Вы не согласны с данным ответом Госжилинспекции Ростовской области, пожалуйста, сообщите об этом Нам (желательно с фото/видео доказательствами выполнения работы в неполном объеме или ее невыполнении).

Если Вам стало известно о совершаемых правонарушениях — сообщайте о них Нам через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью решить вашу проблему.