Отсутствие тепла в квартире в Донецке: проблемы с отоплением и бездействие ЖЭКа

Поступило обращение через мобильное приложение из г. Донецка.

С начала отопительного сезона тепла в квартире нет, температура не поднимается выше 14-15 град. По этой причине появилась плесень по углам комнат. Обращения в ЖЭК м-района Широкий ничего не дают, диспетчер отвечает, что не знает почему холодно в квартире и куда обращаться. Жить в таких условиях уже нет сил. Счета на оплату тепла приходят регулярно на немалую сумму, которую я оплачиваю в надежде, что ситуация изменится. Большая просьба: помогите изменить ситуацию с теплом в квартире, надеемся, что эта проблема может быть решена при содействии соответствующих служб района.

Просьба дать более точный адрес квартиры для дальнейших действий.

Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения нам.