Из Екатеринбурга было получено обращение о протекающей крыше в доме на улице Токарей, 44/2. Жительница последнего этажа рассказала, что из-за протечек уже два года затапливает квартиру и лестничную площадку: сначала пострадала ванная комната, а в этом году вода начала попадать и через вентиляцию на кухне.

Хотя управляющая компания ранее сообщила о выполненном ремонте, ситуация не изменилась. Женщина даже не может дозвониться до управляющей компании, чтобы узнать, когда проблему наконец устранят.

Я являюсь собственником жилого помещения, расположенной по адресу: г. Екатеринбург, ул. Токарей, д. 44/2, 7-й подъезд.

Квартира расположена на пятом (последнем) этаже, и на протяжении уже двух лет протекает крыша, в результате чего происходит залив лестничной площадки и жилого помещения (ванной комнаты, а также в этом году появилась новая протечка в вентиляционном отверстии на кухне).

Ранее я уже подавала заявки на устранение данной аварийной ситуации. Несмотря на то, что управляющая компания отчиталась о проведении ремонтных работ, протечки продолжаются.

В июне 2026 года был составлен соответствующий акт о заливе квартиры, который зафиксировал факт причинения ущерба моему имуществу.

Узнать, когда запланированы ремонтные работы, не получается, так как в течение недели я не могу дозвониться до управляющей компании. Трубку никто просто не берёт.

Текст обращения

Ваше обращение направлено в соответствующие органы, полученный ответ будет опубликован на сайте.

Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.