Жители села Шалушка в Кабардино-Балкарии четвертый месяц остаются без воды

Из села Шалушка под Нальчиком поступило обращение о критической ситуации с водоснабжением в микрорайоне «Щтауч». Жители улицы Адыгейской, среди которых многодетные семьи с маленькими детьми, уже четвертый месяц практически лишены доступа к воде. Как сообщается, утром и вечером её нет, что создаёт невозможные условия для приготовления пищи, гигиены и повседневной жизни.

Несмотря на обращения во все инстанции, включая администрацию, водоканал и даже прокуратуру, проблема не решается: водоканал ссылается на неполную обустроенность микрорайона и ограниченную мощность скважин, а обещания властей так и остаются на бумаге.

Полный текст обращения

Я со своей семьей проживаем более двух лет по адресу: Кабардино-Балкарская Республика, Чегемский район, с.п. Шалушка, микрорайон «Щтауч», ул. Адыгейская, д. 15. Несмотря на XXI век и наличие высокотехнологичных благ цивилизации, остро стоит вопрос с водоснабжением. Постоянно сталкиваемся с проблемой отсутствия воды. Летом её вообще не бывает.

Во-первых, у нас маленькие дети, которых надо подмывать несколько раз в день; во-вторых, надо готовить пищу; в-третьих, не можем умыться утром, чтобы поехать на работу, ни вечером после работы, так как нет воды. И так по всей улице. Хочется, чтобы всё было как у нормальных людей — бесперебойно получать качественные услуги.

Неоднократно писал и в Telegram-каналах, и с 10.07.2025 г. пишу на электронные почты водоканала и администрации Чегемского района, что нет воды и дома малолетние дети (2 года, 8 лет и 9 лет), но нет ответа в нарушение ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

В социальной сети ЦУР сотрудники Чегемской администрации постоянно пишут, что приходили сотрудники, и я не открываю им двери. Но я работаю с 09:00 до 18:00 в г. Нальчике. При этом неоднократно предлагал приехать всем ведомствам либо в 07:30, либо в 19:00. Однако результата нет.

Ответ водоканала: «Давали Вам разъяснения о том, что Вы проживаете в новом микрорайоне Щтауч по улице Адыгейской, которая в настоящее время находится в процессе застройки и заселения. Микрорайон ещё не полностью обустроен и в плане инженерной инфраструктуры. В связи с чем, учитывая возможные перебои в водоснабжении, связанные с высоким расходом, использованием питьевой воды населением на полив и технические нужды, мы неоднократно рекомендовали Вам заранее запасаться питьевой водой».

На что я ответил: «Если утром выезжаем на работу — нет воды, вечером после приезда — нет воды, как запастись? Является ли основанием не подавать воду, что поливают где-то кто-то? В каком нормативном документе прописано? (в ФЗ 416-ФЗ? в Постановлении Правительства № 354? в Постановлении Правительства № 644?)». Но ответ шаблонный: «…неоднократно давали Вам разъяснения о том, что Вы проживаете в новом микрорайоне Щтауч по улице Адыгейской, которая в настоящее время находится в процессе застройки и заселения…»

Согласно ответу прокуратурына мое обращение от 25.06.2025 г., проведенной проверкой выявлены нарушения требований ФЗ от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ, и для устранения выявленных нарушений прокуратурой района директору МУП «Чегемрайводоканал» внесено представление об устранении нарушений требований законодательства в сфере водоснабжения. Однако на 26.08.2025 г. результата нет.

22.08.2025 г. я также позвонил в 02, приехал участковый и так же зафиксировал, что нет воды и что со мной проживают малолетние дети. 25.08.2025 г. в ЦУР опубликовали, что в 18:00 приедет комиссия. Да, комиссия была: представитель администрации Чегемского района, представитель администрации с.п. Шалушка, представитель водоканала, который при всех сказал, что ограничивает подачу воды, так как работают две скважины из четырёх, и чтобы поступала вода всем, необходимо третью скважину почистить, и это примерно 400 тыс. руб.

Вода шла первые два дня после комиссии. После мы не видели воду. На сегодняшний день (04.09.2025 г.) воды нет. Утром все собираемся в школу, в садик, на работу — воды нет. Вечером приезжаем с работы, со школы, с садика — воды нет. Ещё раз повторюсь: мы многодетная семья, и дома трое малолетних детей, которые без воды уже четвёртый месяц.

Ваше обращение направлено в соответствующие органы, полученный ответ будет опубликован на сайте.

Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.