Жители Набережных Челнов жалуются на отсутствие отопления и фиктивные отчёты управляющей компании

Жители одной из квартир на улице Ш. Усманова в Набережных Челнах столкнулись с проблемой отсутствия отопления. В течение дня 7 октября 2024 года жительница трижды отправляла заявки через приложение управляющей компании, но сотрудники ЖЭКа не предприняли должных мер.

Вместо решения проблемы, они составляли акты о выполненных работах и отправляли фото через приложение, запрашивая закрытие заявок. Несмотря на то, что в субботу отопление должно было быть подключено, батареи в квартире на десятом этаже остались холодными. Вода в стояке присутствовала, но сама система отопления не функционировала.

Доброе утро. В квартире дома по адресу: г. Набережные Челны, ул. Ш. Усманова, дом 57, кв.**, нет отопления. В течение дня 07.10.2024 три раза через приложение УК “Паритет” подавала заявку, ЖЭК бездействует. Заполняют акт о выполненных работах, отсылают фото через приложение и просят закрыть заявку. Отопление дали в субботу, но у нас батареи так и остались холодными. У нас десятый этаж, вода шла по стояку. С утра приходили один раз, но батареи остались холодными. Отчитались, что прогнали стояк. Причём приходили один раз, по документам ещё и в 15:29. Сегодня уже отправили акт выполненных работ, где указано, что отопление подаётся согласно температурному графику.

Текст обращения

Отсутствие отопления в холодное время года — это не просто неудобство, а серьёзная угроза для здоровья и комфорта жителей. В квартирах, где батареи остаются холодными, температура может опускаться до некомфортных и даже опасных значений, особенно для детей, пожилых людей и тех, у кого ослаблен иммунитет. Постоянный холод может привести к простудам и другим заболеваниям, усложняя повседневную жизнь.

Ваше обращение направлено в соответствующие органы, полученный ответ будет опубликован на сайте.

Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.