Запах плесени и дым в парилке: в Екатеринбурге пожаловались на «Николаевские бани»
Из Екатеринбурга было получено обращение о возможных нарушениях в «Николаевских банях» на Кизеловской улице, 18. Посетитель пожаловался на запах плесени в парилке, несвежие полотенца и общее состояние помещений. По его словам, во время посещения в парилке стоял сильный дым, от которого щипало глаза.
Мужчина опасается, что проблемы с печами и вентиляцией могут угрожать безопасности посетителей, в том числе детей.
Также у него возникли претензии к массажным услугам: фактические цены и расписание, по его словам, отличаются от информации на сайте, а условия бронирования приходится выяснять отдельно. Посетитель просит проверить санитарное состояние комплекса и безопасность оборудования.
Хочу рассказать о проблемах в «Николаевских банях» на Кизеловской, 18. Я недавно там был и остался в полном ужасе. Пишу вам, потому что туда ходят семьями с детьми, и людям нужно об этом знать.
В парилке чувствуется запах плесени, полотенца выдают несвежие, а общая чистота оставляет желать лучшего. В парилке было настолько сильно задымлено, что щипало глаза. Такое отношение к печам и вентиляции может привести к беде.
На сайте бани указаны одни цены и время сеансов массажа, а по факту на месте оказывается другое: стоимость не соответствует качеству, а сам массаж не оправдывает ожиданий. Информацию о бронировании приходится буквально выпрашивать.
Прошу вас рассказать об этой ситуации в ваших новостях, чтобы люди знали, куда идут, и не рисковали здоровьем своим и своих детей. Отдельно прошу проверить, соответствуют ли условия в бане санитарным требованиям, и направить обращения в надзорные органы, если нарушения подтвердятся.
Текст обращения
По изложенным фактам будут направлены обращения в Роспотребнадзор и МЧС — для проверки санитарного состояния комплекса и соблюдения требований пожарной безопасности. Отдельно предстоит выяснить, располагает ли организация необходимой лицензией на массажные процедуры. По остальным претензиям посетителя также направим обращения в компетентные органы.
Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.
