Из города Невьянск Свердловской области поступило обращение о работе шиномонтажной мастерской на улице Володарского, 14. Как сообщает один из клиентов, там настойчиво предлагают оплачивать услуги наличными или переводом по номеру телефона, а оплата картой фактически недоступна даже при наличии терминала.

Кроме того, по его словам, в мастерской отказались ремонтировать колесо, предложив купить камеру, которая позже в другом шиномонтаже оказалась бывшей в употреблении. Заявитель просит проверить законность действий мастерской в части навязывания способа оплаты.

По адресу: Свердловская область, г. Невьянск, ул. Володарского, д. 14, осуществляется деятельность шиномонтажной мастерской, где, как утверждается, нарушаются права потребителей:

1. После оказания услуг клиентам настойчиво предлагают оплатить их наличными или переводом по номеру телефона. При этом оплата банковской картой фактически недоступна, даже при возможном наличии терминала. Работники открыто и настойчиво требуют наличный расчёт.
2. При обращении с проблемой спущенного колеса заявили, что оно не подлежит ремонту, и предложили приобрести камеру, которая, как выяснилось позже при осмотре в другом шиномонтаже, оказалась в неудовлетворительном состоянии и была бывшей в употреблении.

Прошу принять меры в связи с нарушением права на выбор способа оплаты и оказанием услуг ненадлежащего качества.

Текст обращения

Ваше обращение направлено в соответствующие органы, полученный ответ будет опубликован на сайте.

Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.