В декабре из Екатеринбурга было получено обращение от жителей дома по улице Тружеников, 2. Жильцы жаловались на затопление подвального помещения, постоянную сырость и промокшие входные двери. Также указывалось на несвоевременную реакцию управляющей компании «Жилсервисэксперт», сброс горячей воды в городскую плотину и несоответствие качества обслуживания размеру начисляемых платежей.

В конце декабря жители получили первый ответ от ГЖИ. В нем сообщалось, что в адрес управляющей компании направлено требование устранить подтопление подвала и привести придомовую территорию в нормативное состояние.

Теперь был получен ответ от Департамента ЖКХ Администрации Екатеринбурга.

В последующем уточняется, что дом по адресу ул. Тружеников, 2 подключен к теплоснабжению котельной ООО «ХиммашЭнерго», а тепловые сети закреплены за МУП «Екатеринбургэнерго». По информации предприятия, повреждение на участке трубопровода было устранено специалистами еще в декабре 2025 года. На 20 января 2026 года нарушений в сетях по указанному адресу не зафиксировано, что подтверждает устранение проблем с теплом и подтоплением.

Благодарим неравнодушных граждан за Ваши обращения. Если Вы не согласны с данным ответом Департамента ЖКХ Администрации Екатеринбурга, пожалуйста, сообщите об этом нам (желательно с фото/видео доказательствами выполнения работы в неполном объеме или ее невыполнении).

Если Вам стало известно о совершаемых правонарушениях — сообщайте о них через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью решить вашу проблему.