В начале января было получено обращение от пассажира, пользующегося межмуниципальным автобусным маршрутом №151 «Ревда – Екатеринбург». Заявитель сообщил о систематических нарушениях со стороны перевозчика: водители проезжают остановки, не высаживая и не забирая пассажиров, выходят на рейс без работающих валидаторов, не принимают банковские карты, требуют наличные или перевод на личную карту.

ГКУ СО «Управление автодорог» рассмотрело обращение и сообщило, что перевозки по маршруту №151 осуществляет ООО «Континент» в рамках государственного контракта.

В Управлении автодорог подтвердили, что перевозки по маршруту осуществляет ООО «Континент» на основании государственного контракта. Для расследования фактов проезда остановок без посадки пассажиров ведомству необходимы точные даты, время и места нарушений — эти данные в обращении отсутствовали. Тем не менее специалисты службы мониторинга провели работу с перевозчиком и проверили изложенные обстоятельства.

В официальном ответе сообщается, что оплата проезда на маршруте возможна несколькими способами: на автовокзалах, автостанции «Ревда (ДОЗ)», а также в салонах автобусов — посредством QR-кода, СБП. При технических сбоях мобильных терминалов допускается прием наличных с последующей выдачей чека. Перевозчику указано на необходимость дополнительного инструктажа водительского состава о соблюдении правил посадки и высадки пассажиров, а также порядка оплаты проезда.

Благодарим неравнодушных граждан за Ваши обращения. Если Вы не согласны с данным ответом, пожалуйста, сообщите об этом нам (желательно с фото/видео доказательствами выполнения работы в неполном объеме или ее невыполнении).

Если Вам стало известно о совершаемых правонарушениях — сообщайте о них через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью решить вашу проблему.