Из Бийска было получено обращение о проблемах с канализацией в многоквартирном доме по переулку В. Мартьянова, 37. Жильцы жалуются на стойкий запах сточных вод в санузле, неправильно смонтированный канализационный стояк и появление тараканов, а также на шумы при смыве.

Несмотря на вызов специалистов УК и частичное вмешательство в систему, ситуация полностью не устранена, и жильцы требуют восстановления нормальной работы стояка и вывода его вентиляции выше кровли, чтобы исключить санитарные и технические риски.

Полный текст обращения

16.12.2025 г., Бийск, Алтайский край. В квартире по адресу г. Бийск, пер. В. Мартьянова, 37 с августа 2025 года в помещении санузла чувствовался запах канализации (по нарастающей). В ноябре 2025 вызывали слесаря из управляющей компании Сибэком, который проверил в самом помещении и на крыше. Сказал, что тяга есть и на крыше из вентилируемого стояка канализации и из вентшахты. Стояк канализации зашит в коробе (а у кого он не зашит сейчас?).

4 декабря 2025 года вечером было замечено намокание угла короба, скрывающего канализационный стояк. 5 декабря силами наемного работника был частично демонтирован короб. Оказалось, что стояк, который должен был быть выведен выше плоской кровли на 0,2 м, заканчивается у нас в квартире (см. фото). Короб был смонтирован в декабре 2024 года. Ранее (перед тем, как смонтировать короб) продолжением полиэтиленового стояка был старый чугунный (15-20 см от потолка), сейчас же этот чугунный отросток бесследно исчез.

В течение лета на доме Мартьянова 37-35 производился ремонт кровли. По словам диспетчера, управляющая компания написала предписание подрядчику, производящему ремонт кровли, исправить вышеописанную проблему. Но не факт, что это вина подрядной организации, так как, по их словам, канализационные стояки они не трогали. В квартире стоит невыносимая вонь. Главный инженер УК сказал, что проблема будет решена по закону в течение 10 дней. Вопрос: а что если подрядчик не согласится исправлять? И что, в течение этих 10 дней, чувствовать вонь, от которой режет глаза? Плюсом скапливается конденсат, который разрушает строительные конструкции.

11.12.2025 года на имя директора УК Сибэком была написана досудебная претензия и требования. 15.12.2025 приходил слесарь УК и поставил вентклапан на стояк, после пришел главный инженер УК Сибэком для того, чтобы мы подписали акт выполненных работ. Якобы все сделано нормально. Но нас такой вариант не устраивает, т.к. из отверстия, где должен выходить стояк на чердак, уже ползут тараканы. И при смывании в туалете появляются странные звуки из сливного отверстия в ванной.

Единственным верным решением считаю восстановить целостность системы бытовой канализации как было ранее (вывести вентилируемый стояк выше кровли). УК Сибэком пугает тем, что если мы не подпишем акт выполненных работ, то «будем до весны судиться с подрядчиком». Но после ремонта крыши управляющая компания подписала сами акт выполненных работ по ремонту крыши. То есть вся ответственность за общее внутридомовое имущество (коим является стояк канализации) несет УК. Прошу помочь с решением данной проблемы.

Ваше обращение направлено в соответствующие органы, полученный ответ будет опубликован на сайте.

ОБНОВЛЕНИЕ: получен ответ по данному вопросу - Госинспекция ответила по вопросу запаха канализации в квартире в Бийске

Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.