Намокание стен и плесень: жительница «Солнечного» добивается помощи от УК

Из Екатеринбурга было получено обращение о длительной проблеме с намоканием стен в жилом доме на улице Чемпионов. Несмотря на три поданные заявки и акт осмотра от специалиста управляющей компании «Солнечный», причина протечек так и не устранена.

Жительница, являющаяся инвалидом I группы, сталкивается с постоянным конденсатом, плесенью, отключениями УЗО и риском порчи имущества, тогда как УК игнорирует суть обращений, закрывая заявки без действенных мер.

Полный текст обращения

Прошу помочь и привлечь УК “Солнечный” (ул. Чемпионов, 1) к ответственности – устранить причину намокания стен.

С 16.06.2025 было подано 3 заявки. Специалист осмотрел и составил акт 18.06.2025. Далее заявки УК закрывала без комментариев либо с комментарием, не соответствующим действительности. По телефону никакой конкретики. Предлагали не сушить стены, сломать и посмотреть, что там, ждать звонка…

На сегодняшний день, 09.07.2025, стены продолжают мокнуть, периодически отключается УЗО, появился конденсат внутри рамы над мокрой стеной, начал потрескивать пол из керамогранита.

Я инвалид 1 группы, маломобильна. Все вышеперечисленное доставляет мне немало трудностей: сушка феном стен 5–7 раз ежедневно, обработка раствором от вновь прорастающей плесени, отсрочка ремонта комнаты на неопределённый срок.

Прошу вмешаться и посодействовать решению данной проблемы, поскольку несвоевременное устранение проблем может повлечь за собой неисправимую порчу имущества, не говоря уже о том стрессе, который приходится мне переживать.

Ваше обращение направлено в соответствующие органы, полученный ответ будет опубликован на сайте.

Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.