В марте поступило обращение от жителей дома №12 на улице Чайковского в Челябинске. Заявители сообщили, что всю зиму придомовая территория не очищалась от снега. Весной проезжая часть, парковочные карманы и тротуар оказались покрыты рыхлым снегом и водой высотой до 30 см. Колея и вода сделали проезд непроходимым.

Управляющая компания «Флагман», по словам жильцов, игнорирует обязанности по содержанию территории, не делает перерасчёт за неоказанные услуги.

На это обращение был получен ответ от Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».

В ответе сообщили, что уборка придомовой территории выполняется управляющей организацией ООО УК «Флагман» с применением техники и ручной очистки в зависимости от погодных условий, и в настоящее время территория признана находящейся в надлежащем состоянии.

Также в ответе разъяснено, что при ненадлежащем оказании услуг жильцы вправе требовать перерасчёт платы за содержание жилья, однако для этого необходимо оформить акт, фиксирующий нарушения, в установленном порядке.

Благодарим неравнодушных граждан за Ваши обращения. Если Вы не согласны с данным ответом, пожалуйста, сообщите об этом нам (желательно с фото/видео доказательствами выполнения работы в неполном объеме или ее невыполнении).

Если Вам стало известно о совершаемых правонарушениях — сообщайте о них через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью решить вашу проблему.