Центр наркологии Крыма прокомментировал проблемы с электронной очередью и оплатой

В середине МОО «Народный Контроль» получил обращение из Симферополя с жалобой на организацию работы Крымского наркологического центра. Автор обращения указывает на необходимость занимать очередь с раннего утра для прохождения профосмотра из-за отсутствия электронной системы записи, что вызывает хаос.

Также упоминается, что терминалы для оплаты анализов не работают, что заставляет людей искать другие способы оплаты, несмотря на высокие цены на анализы.

На это обращение был получен ответ из «Крымского научно-практического центра наркологии».

Ответ гласит, что центр оказывает платные медицинские услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также на основании лицензии и заключенных договоров. Услуги предоставляются по утвержденному прейскуранту, как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи через портал Госуслуг.

Оплата услуг возможна через банковские счета или платежные терминалы, которые установлены в холле подразделений. При этом учреждение не несет ответственности за временные сбои в работе терминалов, поскольку они не являются его собственностью.

Благодарим неравнодушных граждан за Ваши обращения. Если Вы не согласны с данным ответом ГБУЗ РК «Крымский научно-практический центр наркологии», пожалуйста, сообщите об этом Нам (желательно с фото/видео доказательствами выполнения работы в неполном объеме или ее невыполнении).

Если Вам стало известно о совершаемых правонарушениях — сообщайте о них через наше мобильное приложение. Желательно указывать максимальное количество информации при обращении, чтобы с большей вероятностью решить вашу проблему.