Из Екатеринбурга поступило обращение от жителей дома №21 на улице Бахчиванджи. Люди сообщают, что уже больше месяца их дом буквально заливает кипятком из-за прорыва трубы отопления в подвале. Вода заливает фундамент, в квартирах первого этажа сырость и плесень, а подъезд превратился в парилку — стоит туман, двери обледенели.

При этом управляющая компания «Ремстройкомплекс» не предпринимает никаких мер, отделываясь отписками. Жильцы боятся, что дом может рухнуть, и просят срочно вмешаться.

Полный текст обращения

У нас есть огромная проблема — потоп в нашем доме по адресу: Екатеринбург, ул. Бахчиванджи, 21. Но ситуация не просто не решается — она усугубилась. УК ООО «УК Ремстройкомплекс Екатеринбург» и надзорные органы загнали жильцов в угол.

В доме серьёзные проблемы по вине УК. Компания регулярно собирает деньги за содержание жилья, но никакие работы не проводит. Все заявки закрывают как исполненные: дворы от снега не убирают, уборку не проводят. Уже полгода разваливается труба вентиляции, кирпичи падают вниз. Но самая главная проблема, которая приравнивается к катастрофе: 17 января 2026 года в подвале дома прорвало трубу отопления, кипяток хлещет под пол. В квартирах первого этажа сырость, плесень и текут окна. В подъезде — сауна, туман, из-за которого ничего не видно, двери и вход обледенели. При этом УК не принимает никаких мер. В общедомовом чате, созданном ГИС ЖКХ, присылают какие-то отписки. По состоянию на 20 февраля вода продолжает хлестать, а УК и ГЖИ продолжают присылать отписки.

Жалуемся в прокуратуру, Роспотребнадзор, администрацию, но жалобы также спускаются в ГЖИ, да и срок ответа — 30 дней. За это время дом может рухнуть. Дом разваливается, фундамент под постоянным подтоплением. Жить в доме невозможно. Счета за отопление космические, так как отопление убегает в землю, и никто ничего делать не хочет.

Люди страдают, живут просто в нечеловеческих условиях. Вода, пар и сырость разрушают дом. В доме много пенсионеров, люди после инсульта, маленькие дети. Два подъезда живут как на пороховой бочке.

Ваше обращение направлено в соответствующие органы, полученный ответ будет опубликован на сайте.

Если вы также столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.