Роскомнадзор разъяснил порядок действий при задержке посылок в «Почте России»

Поступило очередное обращение о задержке посылок в Ростове-на-Дону, адресованных военнослужащим. Посылки, прибывшие в сортировочный центр города 8 сентября, ежедневно переносятся без объяснения причин, в то время как адресаты с нетерпением их ждут.

Посылки из Калининграда пришли в Ростов-на-Дону 8 сентября. Каждый день переносится дата доставки. Посылки для наших защитников, очень ждут.

Текст обращения

Ранее на аналогичные жалобы Роскомнадзор уже давал официальный ответ, разъясняя, что основанием для проверки является только подтверждение полномочий заявителя представлять интересы отправителя или получателя.

Поскольку «Народный Контроль» не является стороной почтового отправления, надзорный орган не может провести проверку и ограничился предостережением в адрес «Почты России» о недопустимости нарушений. Для решения проблемы гражданам рекомендовано обращаться с претензиями непосредственно к оператору связи либо в судебном порядке.

Если вы столкнулись с нарушением закона или с бездействием государственных органов, то присылайте свои обращения через наше мобильное приложение или форму обращения на сайте.